Versicherung
Mobile Gebäudeschätzung – GVB
Digitalisierung von 32'000 jährlichen Gebäudeschätzungen für die Gebäudeversicherung Bern. On-/Offline-fähig mit Skizzeneditor und Fotofunktion.
Die Ausgangslage
Medienbruch und Fehlerquellen
Rund 32'000 Gebäudeschätzungen werden bei der GVB jährlich auf Papier durchgeführt. Die Schätzexperten verlassen sich dabei auf gedruckte Hilfsmittel und erfassen nach Abschluss der handschriftlichen Schätzung die Daten manuell im elektronischen System zur Weiterverarbeitung. Der dadurch bestehende Medienbruch ist ineffizient und birgt viele Fehlerquellen. Die von der IMS AG erstellte Schätzer App löst diese Probleme und schafft zusätzlichen Mehrwert.
Die Ziele
Effizienz und Modernisierung
- Medienbruch eliminieren
- Prozessdurchlaufzeiten reduzieren
- Effizienzsteigerung und Zeiteinsparungen während der Schätzung im Minutenbereich
- Grundarchitektur für weitere Applikationen
- Modernes Auftreten der GVB in der Domäne der Gebäudeschätzungen
Die Lösung
Die Schätzer App
Bereits bei der individuellen Arbeitsplanung und Terminvereinbarung wird der Schätzexperte durch die Schätzer App unterstützt. Beim Kunden und dem Zielobjekt angekommen, startet der Experte die Schätzung. Durch wenige Masken und Hilfsangaben wird er bei der Arbeit optimal unterstützt und durch den gesamten Schätzprozess geführt. Dabei stehen ihm alle alten Daten und Berichte zum Objekt elektronisch zur Verfügung. Mithilfe eines Skizzeneditors kann er auf dem amtlichen Vermessungskartenausschnitt seine Notizen dokumentieren und mit einer zusätzlichen Fotofunktion Details vor Ort festhalten. Nach der Qualitätskontrolle und elektronischer Unterschrift des Kunden können alle Daten umgehend im Backoffice weiterverarbeitet werden. Die Schätzer App steht online und offline zur Verfügung. Der generierte Schätzbericht sowie weitere relevante Daten werden bei einem Datenabgleich in diverse Umsysteme verteilt. Das reduziert Medienbrüche deutlich und sorgt für eine spürbare Effizienzsteigerung im Schätzprozess.
Der Nutzen
Transparenz und Prozessoptimierung
- Moderne und effiziente Gebäudeschätzung vor Ort beim Kunden durch computerunterstützte Datenerfassung und elektronischer Dokumentation
- Effizientere Arbeitsorganisation und Terminfindung, Erfassung von Honorardaten
- Eliminierung von Medienbrüchen
- Signifikante Reduktion der gesamten Prozessdurchlaufzeiten durch automatisierte Generierung von Dokumentation und Datenverteilung in Umsysteme
- Optimale Transparenz für alle
- Middleware als Basis für weitere mobile Projekte